1. Название финансового учреждения:
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МИСТЕР МАНИ" (ООО "М-р МАНИ"). Коммерческое название соответствует название в ЕГР.
2. Торговые марки:
ООО "М-Р МАНИ" использует ТМ в виде изображения "MISTER MONEY" в соответствии с Свидетельством №308020, и лицензионным договором №22112021 от 22.11.2021 на право использования ТМ.
3. Сведения о государственной регистрации:
Дата записи в ЕГР: 15.07.2016 Номер записи в ЕГР: 10711020000036134, Идентификационный код: 40660160.
4. Информация о местонахождении :
Юридический и фактический адрес: 03067, г.Киев, бульвар Вацлава Гавела, 4.
5. Включение в список финансовых учреждений :
ООО "М-р МАНИ" включено в реестр финансовых учреждений (проверить).
Действующее Свидетельство о регистрации финансового учреждения серия ФК, №885, регистрационный №13103605, выданное Национальной комиссией государственного регулирования в сфере рынков финансовых услуг 25.04.2017.
Выписка из ДРФУ НБУ от 13.03.2024 по предоставлению финансовой услуги на основании лицензии «Предоставление средств и банковских металлов в кредит».
6. Список web-сайтов :
Компания использует один сайт www.mrmoney.com.ua
7. Список финансовых услуг, предоставляемых учреждением (виды деятельности):
• Выписка из ДРФУ НБУ от 13.03.2024 по предоставлению финансовой услуги на основании лицензии «Предоставление средств и банковских металлов в кредит».
8. Список посредников:
• ООО "ДЕБТФОРТ УКРАИНА", Код по ЕГРПОУ: 40298050 - юридические услуги по возврату проблемной задолженности,
• ООО "Финколлект Украина", Код по ЕГРПОУ: 43420394 - юридические услуги по возврату проблемной задолженности,
• ООО "ФИНАНСОВАЯ КОМПАНИЯ "СИТИ ФИНАНС", Код по ЕГРПОУ 39508708 - переуступка прав требований по договорам, по которым не выполнены обязательства со стороны заемщиков перед ООО "М-Р МАНИ",
• (Risktools) ФЛП ГАЙДУК ТАТЬЯНА ЛЕОНИДОВНА, ИНН. 2854400121 - услуги по оценке кредитного риска,
• ООО «Украинское бюро кредитных историй», ЕГРПУО: 33546706 – услуги по оценке кредитного риска.
9. Условия и порядок предоставления финансовых услуг :
Финансовая услуга, предоставляется в соответствии с Правилами предоставления кредитов .
10. Режим работы :
Финансовая услуга выдачи кредита и погашение осуществляется круглосуточно без выходных 24*7*365.
Консультация с менеджерами возможна в рабочие дни с 09:00 до 18:00.
11. Сведения об обособленных подразделениях финансового учреждения:
Отделенные подразделения отсутствуют.
12. Сведения о возбуждении по делам о банкротстве, применении процедуры санации финансового учреждения:
Производства по делам о банкротстве и применении процедуры санации финансового учреждения отсутствуют.
13. Решение о ликвидации финансового учреждения:
Решения о ликвидации ООО "М-р МАНИ" не принимались.
14. Годовая финансовая отчетность:
Актуальная годовая Финансовая отчетность.
16. Сведения о составе наблюдательного совета и органах управления:
Общее собрание является высшим органом. В состав общего собрания входит Общество с ограниченной ответственностью "ЯБС-ГРУП". Исполнительным органом ООО, который осуществляюет управление его деятельности, является директор – Матвийчук Андрей Александрович.
17. Сведения о владельцах существенного участия (в том числе лиц, осуществляющих контроль):
Участником Общества есть: – ООО “ЯБС-ГРУП”, идентификационный код юридического лица – 40582989.
Распределение долей в уставном капитале: ООО "ЯБС-ГРУПП" - 100%.
Полная информация о структуре собственности.
Компания предлагает единственный вид потребительского кредита – микрокредит на сумму до 1 минимальной зарплаты.
В зависимости от количества кредитов в компании конкретного заемщика и его платежной дисциплины может меняться только размер процентной ставки от 1%/день в сторону уменьшения.
ООО "М-Р МАНИ" сообщает о невозможности увеличения фиксированной процентной ставки по договору без письменного согласия потребителя финансовой услуги.
Акционное предложение определяется размером процентной ставки, действующей в течение выбранного заемщиком периода, а также максимальным размером суммы кредита, которая может быть получена.
Размер процентной ставки составляет 1%/день для заемщиков, получающих первый заем и уменьшающийся при последующих займах, при условии своевременного погашения.
Максимальная сумма, которая может быть предложена составляет 5000грн. при первом получении кредита и увеличивается до 8000 грн. при последующих кредитах.
Сумма.
Минимальная сумма, которую можно получить в кредит 500 грн, максимальная сумма составляет 5000 грн при первом получении ссуды и 8000 грн при повторных обращениях.
Сроки.
Кредит выдается на срок до 30 дней.
Срок кредита заемщик выбирает в кредитном калькуляторе.
В течение срока кредита ставка по кредиту составляет не более 1%/день.
Срок кредита может быть продлен. Для этого необходимо оплатить все начисленные на дату лонгации обязательства, кроме тела кредита и подписать соответствующее дополнительное соглашение.
Стоимость сопроводительных услуг отсутствует. Все расходы связаны с обслуживанием кредита и несет Кредитодатель.
Пользуйтесь услугами только тех, финансовых учреждений, которые внесены в Государственный реестр финансовых учреждений
В случае потери номера мобильного телефона, зарегистрированного в личном кабинете,
или имеющейся информации, что ваш логин и пароль стал известен третьим лицам, потребителю необходимо немедленно сообщить о таком факте финансовому учреждению.
Сообщить можно любым способом, но для оперативного реагирования, мы рекомендуем в рабочие дни сообщать за номер телефона Горячей линии 0(800)750-395, а в выходные дни или после 19 часов на email info@mrmoney.com.ua Также в случае изменения ваших данных, особенно номера телефона, потребитель самостоятельно должен внести соответствующие изменения в личном кабинете.
Договор прекращается в день возврата Заемщиком всей суммы задолженности.
Клиент имеет право досрочно прервать договор кредитования или имеет право в течение 14 (четырнадцати) календарных дней
с момента заключения Договора отказаться от Договора (получение кредита) без объяснения причин, в том числе в случае получения
денежных средств О намерении отказаться от Договора (получение кредита) Заемщик уведомляет Кредитодателя в письменной форме
(в бумажном или электронном виде с наложением электронных подписей, электронных цифровых подписей,
других аналогов собственноручных подписей (печатей) Сторон в порядке, определенном законодательством) до окончания четырнадцатидневного
срок со дня заключения настоящего Договора. Если Заемщик представляет сообщение не лично, оно должно быть заверено нотариально
или поданное и подписанное представителем при наличии доверенности на совершение таких действий.
В течение 7 (семи) календарных дней с даты представления письменного уведомления об отказе от Договора
(получение кредита) Заемщик обязан вернуть Кредитодателю денежные средства, полученные согласно
условий Договора и уплатить проценты за период со дня получения средств до дня их возврата по ставке, установленной Договором.
Потребитель имеет право, после прекращения действия договора займа, включая в связи с истечением срока действия, расторжением или исполнением такого договора, обратиться в Общество с запросом на информацию (справку), касающуюся выполнения сторонами своих обязательств, установленных договором, включая информацию (справку) об отсутствии задолженности и выполнения обязательств потребителя по договору в полном объеме, которую Общество предоставляет в форме бумажного или электронного документа (по выбору потребителя) в течение пяти рабочих дней со дня получения финансовым учреждением такого запроса.
Для расчета параметров кредита со всеми платежами рекомендуем воспользоваться Калькулятором расчета стоимости кредита и эффективной ставки
Пример_1 (оплачен в срок до 30 дней).
Кредит получен 1 января.
В кредитном калькуляторе выбран период 30 дней.
Сумма кредита 1000 грн.
Процентная ставка составляет 1%.
Кредит полностью оплачен через 30 дней, то есть 31 января.
Общая сумма к уплате 1000 грн. кредита + 30 дней * 1% * 1 000 грн. = 300 грн процентов. То есть 1300 грн.
Общая стоимость кредита составит 1300 грн. Реальная годовая процентная ставка, рассчитанная, согласно методике Постановления НБУ №16, составит 2334%.
скачать рассчет
Пример_2 (лонгация).
Кредит получен 1 января.
В кредитном калькуляторе выбран период 30 дней.
Сумма кредита 1000 грн.
Процентная ставка составляет 1%.
31 января у заемщика не было всей суммы для закрытия кредита, поэтому он оплатил начисленные на дату проценты 1000 грн.*1%*30 дней = 300 грн.
Срок кредита продлен на 30 дней, то есть до 01.03.
01.03 кредит закрыт полностью. Для этого оплачено 300 грн. процентов и 1000 грн. задолженность по телу. То есть оплачено 1300 грн.
Общая стоимость кредита составит 1600 грн. Реальная годовая процентная ставка, рассчитанная, согласно методике Постановления НБУ №16, составит 2334%.
скачать расчет
Пример_3 (ни тело, ни проценты не оплачены в течение 30 дней, а кредит оплачен в течение 40 дней).
Кредит получен 1 января.
В кредитном калькуляторе выбран период 30 дней.
Сумма кредита 1000 грн.
Процентная ставка составляет 1%.
31 января (дата платежа) заемщик не оплатил ничего.
Погасить смог только 10 февраля.
Общая сумма к уплате 1000 грн кредита + 30 дней * 1% * 1000 грн = 300 грн процентов + 10 дней * 2.5% * 1000 грн = 250 грн пени. То есть 1 000 + 300 + 250 = 1 550 грн.
Общая стоимость кредита (простроченый период не учитываеться) составит 1300 грн. Реальная годовая процентная ставка (простроченый период не учитываеться), рассчитанная согласно методике Постановления НБУ №16 составит 2334%
Регулирования рынка
Орган, который осуществляет регулирования рынка финансовых услуг - Национальный Банк Украины
Адресс: ул. Институтская, 9, Киев, 01601
тел. 0 800 505 240, bank.gov.ua E-mail: nbu@bank.gov.ua
Механизмы защиты прав потребителей
В случае наличия жалоб на действия компании или сотрудников, Вы можете решить вопрос в порядке внесудебного рассмотрения жалоб потребителей финансовых услуг, а именно:
шаг.1 Направить жалобу в компанию по форме обратной связи, либо на E-mail: care@mrmoney.com.ua, либо по телефону в робочии дни с 9:00 по 19:00 0(800)750-395. Также Вы можете направить письменную жалобу в адрес компании, 03067, Киев, бул. Вацлава Гавела, 4, корп.46.
В случае поступления жалобы в электронном виде, сроки рассмотрения и ответа составляют от 1 дня до 1 недели.
В случае направления письма с помощью Укрпошты , сроки рассмотрения могут составляют до 1 мес.
шаг.2 В случае невозможности решить вопрос с финансовой компанией, Вы можете обратиться в контролирующие органы:
• Национальный банк Украины. Адрес для писем: 01601, Киев, ул. Институтская, 9; Телефон 0 800 505 240, Раздел защиты прав потребителей на сайте НБУ, E-mail: nbu@bank.gov.ua
• Государственная инспекция Украины по вопросам защиты прав потребителей: 03680, г. Киев, ул. Антоновича, 174, тел. (044) 417-21-01
шаг.3 В случае невозможности решить вопрос во внесудебном порядке, Вы можете обратиться с иском в суд.
Компания не использует запрещенные методы работы с проблемной задолженностью и соблюдает все нормы нравственного поведения.
Вместе с тем, для защиты своих интересов компания как самостоятельно осуществляет меры по возврату задолженности, так и привлекает коллекторские компании :
• ООО «ДЕБТФОРТ УКРАИНА», Код по ЕГРПОУ: 40298050; местонахождение: Киев, 01034, ул.Прорезная, д.11, офис 1; Директор: Чернышук Ольга Леонидовна; контакты: тел. 0-800-300-162, 0-800-300-316 – горячая линия контакт-центра для обращений должников по урегулированию задолженности, e-mail info@debtfort.com - для обращений должников по урегулированию задолженности, сайт www.debtfort.com. Компания включена в реестр коллекторских компаний НБУ по номеру 51 от 29.10.2021. Информация о порядке рассмотрения коллекторской компанией обращений.
• ООО "ФИНАНСОВАЯ КОМПАНИЯ "СИТИ ФИНАНС", Код по ЕГРПОУ 39508708, местонахождение 04053, г.Киев, ул. Сечевых Стрельцов, 37/41, Директор Яковец Юрий Николаевич, контакты: www.cityfinancecom.ua cityfinance.com.ua, 38(044)2279260; возможность направить обращение - на эту страницу компании. Информация о порядке рассмотрения коллекторской компанией обращений этой странице компании.
В случае нарушения прав потребителей в части работы коллекторских компаний просим сообщить о таких фактах.
Обращения потребителей финансовых услуг по деятельности коллекторских компаний принимаются любым удобным из следующих способов:
- электронное письмо по адресу: info@mrmoney.com.ua
- письмом по почтовому адресу: 03067, г.Киев, бульвар Вацлав Гавела, 4
- по телефону: 0(800)750-395 в рабочие дни с 9:00 до 18:00.
подробнее обо всем, что касается проблемной задолженности здесь
Возможные последствия для потребителя в случае ненадлежащего пользования потребительским кредитом или неисполнения им обязанностей, согласно договору о потребительском кредите, включая просрочку выполнения обязательств по уплате платежей, а также размер неустойки, процентной ставки, других платежей, применяемых или взимаемых в в случае невыполнения обязательства по договору о потребительском кредите:
Ответственность за просрочку выполнения и/или невыполнение условий договора включая неустойку (штраф, пеню):
1.1. Согласно условиям кредитного Договора: За нарушение Заемщиком сроков возврата Кредита и/или уплаты процентов за пользование кредитом, Кредитодатель начисляет пеню в размере: 2.5% от суммы кредита за каждый день факта просрочки, но не более 90 дней, при этом совокупная сумма неустойки (штраф, пеня), начисленная за нарушение Заемщиком обязательств по настоящему Договору, не может превышать размера двойной суммы, полученной Заемщиком по настоящему Договору.
2. ООО «М-р МАНИ» имеет право в определенных договором случаях требовать досрочного погашения платежей по кредиту и возмещения ущерба, причиненного ему, нарушением, Потребителем, взятых на себя денежных обязательств.
3. ООО "М-р МАНИ" сообщает, что ненадлежащее выполнение денежного обязательства по возврату потребительского кредита может повлиять на кредитную историю и усложнить получение потребительского кредита в дальнейшем.
4. ООО «М-р МАНИ» запрещается требовать от Потребителя приобретения каких-либо товаров или услуг от финансового учреждения или родственного или связанного с ним лица как обязательное условие предоставления потребительского кредита.
5. ООО "М-р МАНИ" сообщает, что для принятия осознанного решения о получении потребительского кредита на предложенных условиях, Потребитель имеет право рассмотреть альтернативные разновидности потребительских кредитов и финансовых учреждений.
6. ООО «М-р МАНИ» имеет право вносить изменения в заключенные с Потребителями договоры о потребительском кредите только с согласия сторон.
7. Потребитель имеет право отказаться от получения рекламных материалов средствами дистанционных каналов коммуникации в частности путем направления соответствующего обращения в адрес электронной почты ООО «М-р МАНИ».
8. Возможные расходы по уплате потребителем платежей за пользование потребительским кредитом зависят от выбранного потребителем способа уплаты.
9. Потребитель имеет право инициировать продление (лонгации, пролонгации) срока погашения потребительского кредита (срок выполнения денежного обязательства)/срок кредитования/срок действия договора о потребительском кредите. Продление (лонгации, пролонгации) срока погашения потребительского кредита осуществляется без изменений или с изменением условий, которые непосредственно будут указаны в заявке на продление (лонгации, пролонгации) срока погашения потребительского кредита.
10. ООО «М-р МАНИ» не требует уплаты каких-либо комиссий, при уплате потребителем платежей, за пользование потребительским кредитом вне зависимости от выбранного способа погашения задолженности, вместе с тем, уплату комиссий за осуществление платежа могут предусматривать банки, компании и организации, через которых заемщик осуществляет платеж/перевод средств.
11. ООО «М-р МАНИ» имеет право осуществить заключение договора отступления права требования по Договору (договор факторинга) с целью передачи своих прав Кредитодателя с любым третьим лицом, в соответствии с чем новый Кредитодатель приобретает статус владельца персональных данных Заемщика. Кредитодатель обязан в течение 10 (десяти) рабочих дней сообщить Заемщику об уступке права требования по соответствующему Кредитному договору путем размещения соответствующего сообщения в Личном кабинете на Сайте Кредитодателя и/или отправки текстового сообщения (смс – сообщение) на указанный в анкете Заемщика телефонный номер. Замена должника в обязательствах по возврату Кредита и уплаты процентов за пользование им без письменного согласия Кредитодателя не допускается.
Свидетельство о регистрации финансовой компании
Согласие на обработку персональных данных
Процедура информирования потребителей
Порядок взаимодействия с потребителем
Предупреждение о возможных последствиях для потребителя
Информация для потребителя, просрочившего обязательства
Сообщение о несанкционированном доступе
1. Название финансового учреждения:
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МИСТЕР МАНИ" (ООО "М-р МАНИ"). Коммерческое название соответствует название в ЕГР.
2. Торговые марки:
ООО "М-Р МАНИ" использует ТМ в виде изображения "MISTER MONEY" в соответствии с Свидетельством №308020, и лицензионным договором №22112021 от 22.11.2021 на право использования ТМ.
3. Сведения о государственной регистрации:
Дата записи в ЕГР: 15.07.2016 Номер записи в ЕГР: 10711020000036134, Идентификационный код: 40660160.
4. Информация о местонахождении :
Юридический и фактический адрес: 03067, г.Киев, бульвар Вацлава Гавела, 4.
5. Включение в список финансовых учреждений :
ООО "М-р МАНИ" включено в реестр финансовых учреждений (проверить).
Действующее Свидетельство о регистрации финансового учреждения серия ФК, №885, регистрационный №13103605, выданное Национальной комиссией государственного регулирования в сфере рынков финансовых услуг 25.04.2017.
Выписка из ДРФУ НБУ от 13.03.2024 по предоставлению финансовой услуги на основании лицензии «Предоставление средств и банковских металлов в кредит».
6. Список web-сайтов :
Компания использует один сайт www.mrmoney.com.ua
7. Список финансовых услуг, предоставляемых учреждением (виды деятельности):
• Выписка из ДРФУ НБУ от 13.03.2024 по предоставлению финансовой услуги на основании лицензии «Предоставление средств и банковских металлов в кредит».
8. Список посредников:
• ООО "ДЕБТФОРТ УКРАИНА", Код по ЕГРПОУ: 40298050 - юридические услуги по возврату проблемной задолженности,
• ООО "Финколлект Украина", Код по ЕГРПОУ: 43420394 - юридические услуги по возврату проблемной задолженности,
• ООО "ФИНАНСОВАЯ КОМПАНИЯ "СИТИ ФИНАНС", Код по ЕГРПОУ 39508708 - переуступка прав требований по договорам, по которым не выполнены обязательства со стороны заемщиков перед ООО "М-Р МАНИ",
• (Risktools) ФЛП ГАЙДУК ТАТЬЯНА ЛЕОНИДОВНА, ИНН. 2854400121 - услуги по оценке кредитного риска,
• ООО «Украинское бюро кредитных историй», ЕГРПУО: 33546706 – услуги по оценке кредитного риска.
9. Условия и порядок предоставления финансовых услуг :
Финансовая услуга, предоставляется в соответствии с Правилами предоставления кредитов .
10. Режим работы :
Финансовая услуга выдачи кредита и погашение осуществляется круглосуточно без выходных 24*7*365.
Консультация с менеджерами возможна в рабочие дни с 09:00 до 18:00.
11. Сведения об обособленных подразделениях финансового учреждения:
Отделенные подразделения отсутствуют.
12. Сведения о возбуждении по делам о банкротстве, применении процедуры санации финансового учреждения:
Производства по делам о банкротстве и применении процедуры санации финансового учреждения отсутствуют.
13. Решение о ликвидации финансового учреждения:
Решения о ликвидации ООО "М-р МАНИ" не принимались.
14. Годовая финансовая отчетность:
Актуальная годовая Финансовая отчетность.
16. Сведения о составе наблюдательного совета и органах управления:
Общее собрание является высшим органом. В состав общего собрания входит Общество с ограниченной ответственностью "ЯБС-ГРУП". Исполнительным органом ООО, который осуществляюет управление его деятельности, является директор – Матвийчук Андрей Александрович.
17. Сведения о владельцах существенного участия (в том числе лиц, осуществляющих контроль):
Участником Общества есть: – ООО “ЯБС-ГРУП”, идентификационный код юридического лица – 40582989.
Распределение долей в уставном капитале: ООО "ЯБС-ГРУПП" - 100%.
Полная информация о структуре собственности.
Компания предлагает единственный вид потребительского кредита – микрокредит на сумму до 1 минимальной зарплаты.
В зависимости от количества кредитов в компании конкретного заемщика и его платежной дисциплины может изменяться только размер процентной ставки от 1,7%/день в сторону уменьшения.
ООО "М-Р МАНИ" сообщает о невозможности увеличения фиксированной процентной ставки по договору без письменного согласия потребителя финансовой услуги.
Акционное предложение определяется размером процентной ставки, действующей в течение выбранного заемщиком периода, а также максимальным размером суммы кредита, которая может быть получена.
Размер процентной ставки составляет 1%/день для заемщиков, получающих первый заем и уменьшающийся при последующих займах, при условии своевременного погашения.
Максимальная сумма, которая может быть предложена составляет 5000грн. при первом получении кредита и увеличивается до 8000 грн. при последующих кредитах.
Сумма.
Минимальная сумма, которую можно получить в кредит 500 грн, максимальная сумма составляет 5000 грн при первом получении ссуды и 8000 грн при повторных обращениях.
Сроки.
Кредит выдается на срок до 30 дней.
Срок кредита заемщик выбирает в кредитном калькуляторе.
В течение срока кредита ставка по кредиту составляет не более 1%/день.
Срок кредита может быть продлен. Для этого необходимо оплатить все начисленные на дату лонгации обязательства, кроме тела кредита и подписать соответствующее дополнительное соглашение.
Стоимость сопроводительных услуг отсутствует. Все расходы связаны с обслуживанием кредита и несет Кредитодатель.
Пользуйтесь услугами только тех, финансовых учреждений, которые внесены в Государственный реестр финансовых учреждений
В случае потери номера мобильного телефона, зарегистрированного в личном кабинете,
или имеющейся информации, что ваш логин и пароль стал известен третьим лицам, потребителю необходимо немедленно сообщить о таком факте финансовому учреждению.
Сообщить можно любым способом, но для оперативного реагирования, мы рекомендуем в рабочие дни сообщать за номер телефона Горячей линии 0(800)750-395, а в выходные дни или после 19 часов на email info@mrmoney.com.ua
Также в случае изменения ваших данных, особенно номера телефона, потребитель самостоятельно должен внести соответствующие изменения в личном кабинете.
Для расчета параметров кредита со всеми платежами рекомендуем воспользоваться Калькулятором расчета стоимости кредита и эффективной ставки
Пример_1 (оплачен в срок до 30 дней).
Кредит получен 1 января.
В кредитном калькуляторе выбран период 30 дней.
Сумма кредита 1000 грн.
Процентная ставка составляет 1%.
Кредит полностью оплачен через 30 дней, то есть 31 января.
Общая сумма к уплате 1000 грн. кредита + 30 дней * 1% * 1 000 грн. = 300 грн процентов. То есть 1300 грн.
Общая стоимость кредита составит 1300 грн. Реальная годовая процентная ставка, рассчитанная, согласно методике Постановления НБУ №16, составит 2334%.
скачать рассчет
Пример_2 (лонгация).
Кредит получен 1 января.
В кредитном калькуляторе выбран период 30 дней.
Сумма кредита 1000 грн.
Процентная ставка составляет 1%.
31 января у заемщика не было всей суммы для закрытия кредита, поэтому он оплатил начисленные на дату проценты 1000 грн.*1%*30 дней = 300 грн.
Срок кредита продлен на 30 дней, то есть до 01.03.
01.03 кредит закрыт полностью. Для этого оплачено 300 грн. процентов и 1000 грн. задолженность по телу. То есть оплачено 1300 грн.
Общая стоимость кредита составит 1600 грн. Реальная годовая процентная ставка, рассчитанная, согласно методике Постановления НБУ №16, составит 2334%.
скачать расчет
Пример_3 (ни тело, ни проценты не оплачены в течение 30 дней, а кредит оплачен в течение 40 дней).
Кредит получен 1 января.
В кредитном калькуляторе выбран период 30 дней.
Сумма кредита 1000 грн.
Процентная ставка составляет 1%.
31 января (дата платежа) заемщик не оплатил ничего.
Погасить смог только 10 февраля.
Общая сумма к уплате 1000 грн кредита + 30 дней * 1% * 1000 грн = 300 грн процентов + 10 дней * 2.5% * 1000 грн = 250 грн пени. То есть 1 000 + 300 + 250 = 1 550 грн.
Общая стоимость кредита (простроченый период не учитываеться) составит 1300 грн. Реальная годовая процентная ставка (простроченый период не учитываеться), рассчитанная согласно методике Постановления НБУ №16 составит 2334%
Регулирования рынка
Орган, который осуществляет регулирования рынка финансовых услуг - Национальный Банк Украины
Адресс: ул. Институтская, 9, Киев, 01601
тел. 0 800 505 240, bank.gov.ua E-mail: nbu@bank.gov.ua
Механизмы защиты прав потребителей
В случае наличия жалоб на действия компании или сотрудников, Вы можете решить вопрос в порядке внесудебного рассмотрения жалоб потребителей финансовых услуг, а именно:
шаг.1 Направить жалобу в компанию по форме обратной связи, либо на E-mail: care@mrmoney.com.ua, либо по телефону в робочии дни с 9:00 по 19:00 0(800)750-395. Также Вы можете направить письменную жалобу в адрес компании, 03067, Киев, бул. Вацлава Гавела, 4, корп.46.
В случае поступления жалобы в электронном виде, сроки рассмотрения и ответа составляют от 1 дня до 1 недели.
В случае направления письма с помощью Укрпошты , сроки рассмотрения могут составляют до 1 мес.
шаг.2 В случае невозможности решить вопрос с финансовой компанией, Вы можете обратиться в контролирующие органы:
• Национальный банк Украины. Адрес для писем: 01601, Киев, ул. Институтская, 9; Телефон 0 800 505 240, Раздел защиты прав потребителей на сайте НБУ, E-mail: nbu@bank.gov.ua
• Государственная инспекция Украины по вопросам защиты прав потребителей: 03680, г. Киев, ул. Антоновича, 174, тел. (044) 417-21-01
шаг.3 В случае невозможности решить вопрос во внесудебном порядке, Вы можете обратиться с иском в суд.
Компания не использует запрещенные методы работы с проблемной задолженностью и соблюдает все нормы нравственного поведения.
Вместе с тем, для защиты своих интересов компания как самостоятельно осуществляет меры по возврату задолженности, так и привлекает коллекторские компании :
• ООО «ДЕБТФОРТ УКРАИНА», Код по ЕГРПОУ: 40298050; местонахождение: Киев, 01034, ул.Прорезная, д.11, офис 1; Директор: Чернышук Ольга Леонидовна; контакты: тел. 0-800-300-162, 0-800-300-316 – горячая линия контакт-центра для обращений должников по урегулированию задолженности, e-mail info@debtfort.com - для обращений должников по урегулированию задолженности, сайт www.debtfort.com. Компания включена в реестр коллекторских компаний НБУ по номеру 51 от 29.10.2021. Информация о порядке рассмотрения коллекторской компанией обращений.
• ООО "ФИНАНСОВАЯ КОМПАНИЯ "СИТИ ФИНАНС", Код по ЕГРПОУ 39508708, местонахождение 04053, г.Киев, ул. Сечевых Стрельцов, 37/41, Директор Яковец Юрий Николаевич, контакты: www.cityfinancecom.ua cityfinance.com.ua, 38(044)2279260; возможность направить обращение - на эту страницу компании. Информация о порядке рассмотрения коллекторской компанией обращений этой странице компании.
В случае нарушения прав потребителей в части работы коллекторских компаний просим сообщить о таких фактах.
Обращения потребителей финансовых услуг по деятельности коллекторских компаний принимаются любым удобным из следующих способов:
- электронное письмо по адресу: info@mrmoney.com.ua
- письмом по почтовому адресу: 03067, г.Киев, бульвар Вацлав Гавела, 4
- по телефону: 0(800)750-395 в рабочие дни с 9:00 до 18:00.
подробнее обо всем, что касается проблемной задолженности здесь
Свидетельство о регистрации финансовой компании
Согласие на обработку персональных данных
Процедура информирования потребителей
Порядок взаимодействия с потребителем
Предупреждение о возможных последствиях для потребителя
Информация для потребителя, просрочившего обязательства
Сообщение о несанкционированном доступе
