1. Назва фінансової установи:
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "МІСТЕР МАНІ" (ТОВ "М-р МАНІ"). Комерційне найменування відповідає найменуванню з ЄДР.
2. Торгівельні марки:
ТОВ "М-р МАНІ" використувує ТМ у вигляді зображення "MISTER MONEY" відповідно до Свідотства №308020, та ліцензійного договору №22112021 від 22.11.2021 на право використання ТМ.
3. Відомості про державну реєстрацію:
Дата запису в ЄДР: 15.07.2016 Номер запису в ЄДР: 10711020000036134, Ідентифікаційний код ЮО: 40660160.
4. Відомості про місцезнаходження :
Юридична і фактична адреса : 03067, м.Київ, бульвар Вацлав Гавела, 4.
5. Включення до переліку фінансових установ :
ТОВ "М-р МАНІ" включено до реєстру переліку фінансових установ (здійснити пошук).
Діюче Свідоцтво про реєстрацію фінансової установи серія ФК, №885, реєстраційний №13103605, видане Національною комісією з державного регулювання в сфері ринків фінансових послуг 25.04.2017.
6. Перелік web-сайтів :
Компанія використовує один сайт www.mrmoney.com.ua
7. Перелік фінансових послуг, що надаються установою (види діяльності):
• Інші види кредитування, код 13.06 на підставі діючої ліцензії "Надання коштів у позику в тому числі на умовах фінансового кредиту" розпорядження НКФУ від 13.07.2017 № 3189 (здійснити пошук).
8. Перелік посередників:
• ТОВ "ДЕБТФОРТ УКРАЇНА", Код ЄДРПОУ: 40298050 - юридичні послуги з повернення проблемної заборгованості,
• ТОВ «Фінколлект Україна», Код ЄДРПОУ: 43420394 - юридичні послуги з повернення проблемної заборгованості,
• ТОВ "ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ "СІТІ ФІНАНС", Код ЄДРПОУ 39508708 - переуступка прав вимог по договорах, по яких не виконано зобовязання зі сторони позичальників перед ТОВ "М-Р МАНІ",
• ФОП ГАЙДУК ТЕТЯНА ЛЕОНІДІВНА, ІПН. 2854400121 - послуги з оцінки кредитного ризику,
• ТОВ «Українське бюро кредитних історій», ЄДРПУО: 33546706 - послуги з оцінки кредитного ризику.
9. Умови і порядок надання фінансових послуг :
Фінансова послуга "Надання коштів у позику в тому числі на умовах фінансового кредиту", надається відповідно до Правил надання коштів у позику.
10. Режим роботи :
Фінансова послуга в частині видачі кредиту, погашення здійснюється круглодобово без вихідних 24*7*365.
Консультація з менеджерами можлива в робочі дні з 10:00 до 19:00.
11. Відомості про відокремлені підрозділи фінансової установи:
Відокремлені підрозділи відсутні.
12. Відомості про порушення у справах про банкрутство, застосування процедури санації фінансової установи:
Провадження у справах про банкрутство та застосування процедури санації фінансової установи відсутні.
13. Рішення про ліквідацію фінансової установи:
Рішення про ліквідацію ТОВ "М-р МАНІ" не приймались.
14. Річна фінансова звітність:
Актуальна річна Фінансова звітність.
16. Відомості про склад наглядової ради і органи управління:
17. Відомості про власників істотної участі (в тому числі осіб, що здійснюють контроль):
Компанія пропонує єдиний вид споживчого кредиту - мікрокредит на суму до 1 мінімальної зарплати.
В залежності від кількості кредитів в компанії конкретного позичальника і його платіжної дисципліни змінюватись може тільки розмір дисконтної ставки від 1,7%/день в сторону зменшення.
Акційна пропозиція визначається розміром дисконтної ставки, яка діє протягом обраного позичальником періоду, а також максимальним розміром суми кредиту, яка може бути отримана.
Розмір дисконтної ставки становить 1.7%/день для позичальників, які отримують першу позику і зменшується при наступних позиках, при умові вчасного погашення.
Максимальна сума, яка може бути запропонована становить 4000 грн. при першому отриманні позики і збільшується до 6500 грн. при наступних позиках.
Сума.
Мінімальна сума, яку можна отримати в кредит 500 грн, максимальна сума становить 4000 грн при першому отриманні позики і 6500 грн при повторних зверненнях.
Терміни.
Кредит видається на 90 днів. Протягом цього терміну ставка по кредиту становить 3%/день.
Разом з тим, в калькуляторі особистого кабінету, Ви обираєте Дисконтний період. Дисконтний період може тривати від 3 до 30 днів з дня видачі кредиту, на Ваш вибір.
В Дисконтний період ставка по кредиту буде зниженою і залежатиме від кількості отриманих кредитів та вашого кредитного рейтингу в компанії та становитиме максимум 1.7/день.
Після закінчення Дисконтного періоду Ви можете або оплатити кредит повністю, або, у випадку відсутності коштів, продовжити його термін (пролонгувати), оплативши нараховані на дату відстоки. Оплата нарахованих відсотків по закінченні дисконтного періоду - обов'язкова вимога.
У випадку лонгації, Дисконтний період буде продовжено на аналогічний строк. Продовжувати дисконтний період Ви можете необмежену кількість разів. При цьому термін кредиту також буде продовжено на 90 днів з моменту здійснення лонгації.
Тобто, кожного разу при закінченні Дисконтного періоду, Ви сплачуєте нараховані відсотки і користуєтесь кредитними коштами по зниженій ставці й надалі.
Цей принцип аналогічний кредитній карті з грейс-періодом, яку Ви оформлюєте в банку.
У випадку, якщо Дисконтний період закінчиться і Ви не проведете оплату по кредиту, але повідомите нам, що оплата затримується, ми можемо продовжити Дисконтний період ще на 3 дні.
Якщо і після цього строку оплата не поступить, Дисконтний період буде закінчено і кожен наступний день, до закінчення терміну кредиту, проценти будуть розраховуватись по Базовій ставці, яка становить 3%/день.
Ми обов'язково будемо нагадувати, що термін Дисконтного періоду добігає кінця.
Вартість супровідних послуг відсутня. Всі витрати повязані з обслуговуванням кредиту несе Кредитодавець.
Користуйтесь послугами тільки тих, фінансових установ, які внесено в Державний реєст фінансових установ
У випадку втрати номеру мобільного телефону, який зареєстровано в особистому кабінеті,
чи наявної інформації, що ваш логін і пароль став відомий третім особами, споживачу необхідно негайного повідомити про такий факт фінансову установу.
Повідомити можна у будь-який спосіб, але для оперативного реагування, ми рекомендуємо в робочі дні з 10 по 19 годину повідомляти за номер телефону Гарячої лінії 0(800)750-395, а у вихідні дні чи після 19 години на email info@mrmoney.com.ua
Також у випадку зміни ваших даних, особливо номеру телефону, споживача може внести відповідні зміни самостійно в особистому кабінеті.
Договір припиняється в день повернення Позичальником всієї суми заборгованості.
Клієнт має право достроково перервати договір кредитування, або має право протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів
з моменту укладення Договору відмовитися від Договору (одержання кредиту) без пояснення причин, в тому числі у разі отримання
грошових коштів. Про намір відмовитись від Договору(одержання кредиту) Позичальник повідомляє Кредитодавця в письмовій формі
(у паперовому або електронному вигляді з накладенням електронних підписів, електронних цифрових підписів,
інших аналогів власноручних підписів (печаток) Сторін у порядку, визначеному законодавством) до закінчення чотирнадцятиденного
строку з дня укладення цього Договору. Якщо Позичальник подає повідомлення не особисто, воно має бути засвідчено нотаріально
або подане і підписане представником за наявності довіреності на вчинення таких дій.
Протягом 7 (семи) календарних днів з дати подання письмового повідомлення про відмову від Договору
(одержання кредиту) Позичальник зобов’язаний повернути Кредитодавцю грошові кошти, одержані згідно
умов Договору, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Договором.
Для розрахунку параметрів кредиту з усіма платежами, рекомендуємо скористатись Калькулятором розрахунку вартості кредиту і ефективної ставки
Приклад_1 (оплачено в термін до 30 днів).
Кредит отримано 1 січня.
В кредитному калькуляторі обрано Дисконтний період 30 днів.
Сума кредиту 1000 грн.
Ставка протягом дисконтного періоду становить 1.7%.
Кредит повністю оплачено через 30 днів, тобто 31 січня.
Загальна сума до сплати 1000 грн кредиту + 30 днів * 1.7% * 1 000 грн = 510 грн процентів. Тобто 1510 грн.
Загальна вартість кредиту становитеме 1510 грн. Реальна річна процентна ставка, розрахована, згідно методики Постанови НБУ №16 становитеме 14951%.
скачати розрахунок
Приклад_2 (лонгація).
Кредит отримано 1 січня.
В кредитному калькуляторі обрано Дисконтний період 30 днів.
Сума кредиту 1000 грн.
Ставка протягом дисконтного періоду становить 1.7%.
31 січня у позичальника не було всієї суми для закриття кредиту, тому він оплатив лише нараховані на дату проценти 1 000 грн. * 1.7% * 30 днів = 510 грн.
Дисконтний період продовжено на 30 днів, тобто до 02.03.
02.03 кредит закрито повністю. Для цього оплачено ще 510 грн. процентів і 1000 грн заборгованість по тілу. Тобто оплачено 1510 грн.
Загальна вартість кредиту становитеме 2020 грн. Реальна річна процентна ставка, розрахована, згідно методики Постанови НБУ №16 становитеме 14951%.
скачати розрахунок
Приклад_3 (ні тіло, ні проценти не оплачені протягом 30 днів, а кредит оплачено на протязі 40 днів).
Кредит отримано 1 січня.
В кредитному калькуляторі обрано Дисконтний період 30 днів.
Сума кредиту 1000 грн.
Ставка протягом дисконтного періоду становить 1.7%. Базова ставка становить 3%.
31 січня (закінчення дисконтного періоду) позичальник не оплатив нічого.
Погасити зміг лише 10 лютого.
Загальна сума до сплати 1000 грн кредиту + 30 днів * 1.7% * 1 000 грн = 510 грн дисконтних процентів + 10 днів * 3% * 1 000 грн = 300 грн процентів в період дії базової ставки. Тобто 1 000 + 510 + 300 = 1 810 грн.
Загальна вартість кредиту становитеме 1810 грн. Реальна річна процентна ставка, розрахована, згідно методики Постанови НБУ №16 становитеме 34641%
скачати розрахунок
Регулювання ринку
Орган, що здійснює регулювання ринку фінансових послуг - Національний Банк України
Адреса: вулиця Інститутська, 9, Київ, 01601
тел. 0 800 505 240, bank.gov.ua E-mail: nbu@bank.gov.ua
Механізми захист прав споживачів
У випадку наявності скарг на дії компанії або його працівників, Ви можете вирішити питання в порядку позасудового розгляду скарг споживачів фінансових послуг, а саме :
крок.1 Направити скаргу в компанію по форма зворотнього звязку, або на E-mail: care@mrmoney.com.ua, або за телефоном в робочі дні з 09:00 по 19:00 0(800)750-395 . Також Ви можете направити письмову скаргу на адресу компанії , 03067, м.Київ, бул. Вацлава Гавела, 4, корп.46.
У випадку надходження скарги в електронному вигляді, терміни розгляду і відповіді складають від 1 дня до 1 тижня.
У випадку направлення листа засобами Укрпочти на адресу компанії, терміни розгляду можуть складають до 1 міс.
крок.2 У випадку неможливості вирішити питання з фінансовою компанію, Ви можете звернутись до контролюючих органів :
• Національний банк України. Адреса для листування: 01601, Київ, вул. Інститутська, 9; Телефон 0 800 505 240, Розділ захисту прав споживачів на сайті НБУ, E-mail: nbu@bank.gov.ua
• Державна інспекція України з питань захисту прав споживачів: Адреса: 03680, г. Киев, ул. Антоновича, 174, тел. (044) 417-21-01
крок.3 У випадку неможливості вирішити питання в позасудовому порядку, Ви можете звернутись з позовом до суду.
Компанія не використовує заборонених методів роботи з проблемною заборгованістю і дотримується всіх норм етичної поведінки.
Разом з тим, для захисту своїх інтересів, компанія як самостійно здійснює заходи з повернення заборгованості, так і залучає колекторські компанії :
• ТОВ «ДЕБТФОРТ УКРАЇНА»; Код ЄДРПОУ: 40298050; місцезнаходження: Київ, 01034, вул.Прорізна, буд.11, офіс 1; Директор: Чернишук Ольга Леонідівна; контакти: тел. 050-920-01-60 - для звернень з приводу скарг на діяльність компанії, 0-800-300-162, 0-800-300-316 – гаряча лінія контакт-центру для звернень боржників щодо врегулювання заборгованості, e-mail nbu@debtfort.com - для звернень з приводу скарг на діяльність компанії, info@debtfort.com - для звернень боржників щодо врегулювання заборгованості, сайт www.debtfort.com. Компанію включено в реєстр колекторських компаній НБУ за номером 51 від 29.10.2021.
• ТОВ «Фінколлект Україна»; Код ЄДРПОУ: 43420394; місцезнаходження: 01033, м. Київ, вул. Саксаганського, будинок 36-В, Керівник: Гуцул Олена Василівна; контакти: тел. 093 0934604 - для звернень з приводу скарг на діяльність компанії, 093 0934604 – гаряча лінія контакт-центру для звернень боржників щодо врегулювання заборгованості, e-mail info@fincollect.com.ua - для звернень з приводу скарг на діяльність компанії, info@fincollect.com.ua - для звернень боржників щодо врегулювання заборгованості, сайт www.fincollect.com.ua. Компанію включено в реєстр колекторських компаній НБУ за номером 38 від 18.10.2021.
• ТОВ "ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ "СІТІ ФІНАНС", Код ЄДРПОУ 39508708, місцезнаходження 04053, м,Київ, вул. Січових Стрільців, 37/41, Директор Яковець Юрій Миколайович, контакти : www.cityfinance.com.ua, office@cityfinance.com.ua, 38(044)2279260; можливість направити звернення - на цій сторінці компані.
детальніше про все, що стосується проблемної заборгованості тут
Фінансові показники + аудит 2020
Фінансові показники + аудит 2019
Фінансові показники + аудит 2018
Фінансові показники + аудит 2017
Правила і договір від 10.07.21
Правила і договір від 08.01.21
Правила і договір від 19.11.20
Правила і договір від 10.06.20
Правила і договір від 27.01.20
1. Назва фінансової установи:
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "МІСТЕР МАНІ" (ТОВ "М-р МАНІ"). Комерційне найменування відповідає найменуванню з ЄДР.
2. Торгівельні марки:
ТОВ "М-р МАНІ" використувує ТМ у вигляді зображення "MISTER MONEY" відповідно до Свідотства №308020, та ліцензійного договору №22112021 від 22.11.2021 на право використання ТМ.
3. Відомості про державну реєстрацію:
Дата запису в ЄДР: 15.07.2016 Номер запису в ЄДР: 10711020000036134, Ідентифікаційний код ЮО: 40660160.
4. Відомості про місцезнаходження :
Юридична і фактична адреса : 03067, м.Київ, бульвар Вацлав Гавела, 4.
5. Включення до переліку фінансових установ :
ТОВ "М-р МАНІ" включено до реєстру переліку фінансових установ (здійснити пошук).
Діюче Свідоцтво про реєстрацію фінансової установи серія ФК, №885, реєстраційний №13103605, видане Національною комісією з державного регулювання в сфері ринків фінансових послуг 25.04.2017.
6. Перелік web-сайтів :
Компанія використовує один сайт www.mrmoney.com.ua
7. Перелік фінансових послуг, що надаються установою (види діяльності):
• Інші види кредитування, код 13.06 на підставі діючої ліцензії "Надання коштів у позику в тому числі на умовах фінансового кредиту" розпорядження НКФУ від 13.07.2017 № 3189 (здійснити пошук).
8. Перелік посередників:
• ТОВ "ДЕБТФОРТ УКРАЇНА", Код ЄДРПОУ: 40298050 - юридичні послуги з повернення проблемної заборгованості,
• ТОВ «Фінколлект Україна», Код ЄДРПОУ: 43420394 - юридичні послуги з повернення проблемної заборгованості,
• ТОВ "ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ "СІТІ ФІНАНС", Код ЄДРПОУ 39508708 - переуступка прав вимог по договорах, по яких не виконано зобовязання зі сторони позичальників перед ТОВ "М-Р МАНІ",
• ФОП ГАЙДУК ТЕТЯНА ЛЕОНІДІВНА, ІПН. 2854400121 - послуги з оцінки кредитного ризику,
• ТОВ «Українське бюро кредитних історій», ЄДРПУО: 33546706 - послуги з оцінки кредитного ризику.
9. Умови і порядок надання фінансових послуг :
Фінансова послуга "Надання коштів у позику в тому числі на умовах фінансового кредиту", надається відповідно до Правил надання коштів у позику.
10. Режим роботи :
Фінансова послуга в частині видачі кредиту, погашення здійснюється круглодобово без вихідних 24*7*365.
Консультація з менеджерами можлива в робочі дні з 10:00 до 19:00.
11. Відомості про відокремлені підрозділи фінансової установи:
Відокремлені підрозділи відсутні.
12. Відомості про порушення у справах про банкрутство, застосування процедури санації фінансової установи:
Провадження у справах про банкрутство та застосування процедури санації фінансової установи відсутні.
13. Рішення про ліквідацію фінансової установи:
Рішення про ліквідацію ТОВ "М-р МАНІ" не приймались.
14. Річна фінансова звітність:
Актуальна річна Фінансова звітність.
16. Відомості про склад наглядової ради і органи управління:
17. Відомості про власників істотної участі (в тому числі осіб, що здійснюють контроль):
Компанія пропонує єдиний вид споживчого кредиту - мікрокредит на суму до 1 мінімальної зарплати.
В залежності від кількості кредитів в компанії конкретного позичальника і його платіжної дисципліни змінюватись може тільки розмір дисконтної ставки від 1,7%/день в сторону зменшення.
Акційна пропозиція визначається розміром дисконтної ставки, яка діє протягом обраного позичальником періоду, а також максимальним розміром суми кредиту, яка може бути отримана.
Розмір дисконтної ставки становить 1.7%/день для позичальників, які отримують першу позику і зменшується при наступних позиках, при умові вчасного погашення.
Максимальна сума, яка може бути запропонована становить 4000 грн. при першому отриманні позики і збільшується до 6500 грн. при наступних позиках.
Сума.
Мінімальна сума, яку можна отримати в кредит 500 грн, максимальна сума становить 4000 грн при першому отриманні позики і 6500 грн при повторних зверненнях.
Терміни.
Кредит видається на 90 днів. Протягом цього терміну ставка по кредиту становить 3%/день.
Разом з тим, в калькуляторі особистого кабінету, Ви обираєте Дисконтний період. Дисконтний період може тривати від 3 до 30 днів з дня видачі кредиту, на Ваш вибір.
В Дисконтний період ставка по кредиту буде зниженою і залежатиме від кількості отриманих кредитів та вашого кредитного рейтингу в компанії та становитиме максимум 1.7/день.
Після закінчення Дисконтного періоду Ви можете або оплатити кредит повністю, або, у випадку відсутності коштів, продовжити його термін (пролонгувати), оплативши нараховані на дату відстоки. Оплата нарахованих відсотків по закінченні дисконтного періоду - обов'язкова вимога.
У випадку лонгації, Дисконтний період буде продовжено на аналогічний строк. Продовжувати дисконтний період Ви можете необмежену кількість разів. При цьому термін кредиту також буде продовжено на 90 днів з моменту здійснення лонгації.
Тобто, кожного разу при закінченні Дисконтного періоду, Ви сплачуєте нараховані відсотки і користуєтесь кредитними коштами по зниженій ставці й надалі.
Цей принцип аналогічний кредитній карті з грейс-періодом, яку Ви оформлюєте в банку.
У випадку, якщо Дисконтний період закінчиться і Ви не проведете оплату по кредиту, але повідомите нам, що оплата затримується, ми можемо продовжити Дисконтний період ще на 3 дні.
Якщо і після цього строку оплата не поступить, Дисконтний період буде закінчено і кожен наступний день, до закінчення терміну кредиту, проценти будуть розраховуватись по Базовій ставці, яка становить 3%/день.
Ми обов'язково будемо нагадувати, що термін Дисконтного періоду добігає кінця.
Вартість супровідних послуг відсутня. Всі витрати повязані з обслуговуванням кредиту несе Кредитодавець.
Користуйтесь послугами тільки тих, фінансових установ, які внесено в Державний реєст фінансових установ
У випадку втрати номеру мобільного телефону, який зареєстровано в особистому кабінеті,
чи наявної інформації, що ваш логін і пароль став відомий третім особами, споживачу необхідно негайного повідомити про такий факт фінансову установу.
Повідомити можна у будь-який спосіб, але для оперативного реагування, ми рекомендуємо в робочі дні з 10 по 19 годину повідомляти за номер телефону Гарячої лінії 0(800)750-395, а у вихідні дні чи після 19 години на email info@mrmoney.com.ua
Також у випадку зміни ваших даних, особливо номеру телефону, споживача може внести відповідні зміни самостійно в особистому кабінеті.
Договір припиняється в день повернення Позичальником всієї суми заборгованості.
Клієнт має право достроково перервати договір кредитування, або має право протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів
з моменту укладення Договору відмовитися від Договору (одержання кредиту) без пояснення причин, в тому числі у разі отримання
грошових коштів. Про намір відмовитись від Договору(одержання кредиту) Позичальник повідомляє Кредитодавця в письмовій формі
(у паперовому або електронному вигляді з накладенням електронних підписів, електронних цифрових підписів,
інших аналогів власноручних підписів (печаток) Сторін у порядку, визначеному законодавством) до закінчення чотирнадцятиденного
строку з дня укладення цього Договору. Якщо Позичальник подає повідомлення не особисто, воно має бути засвідчено нотаріально
або подане і підписане представником за наявності довіреності на вчинення таких дій.
Протягом 7 (семи) календарних днів з дати подання письмового повідомлення про відмову від Договору
(одержання кредиту) Позичальник зобов’язаний повернути Кредитодавцю грошові кошти, одержані згідно
умов Договору, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Договором.
Для розрахунку параметрів кредиту з усіма платежами, рекомендуємо скористатись Калькулятором розрахунку вартості кредиту і ефективної ставки
Приклад_1 (оплачено в термін до 30 днів).
Кредит отримано 1 січня.
В кредитному калькуляторі обрано Дисконтний період 30 днів.
Сума кредиту 1000 грн.
Ставка протягом дисконтного періоду становить 1.7%.
Кредит повністю оплачено через 30 днів, тобто 31 січня.
Загальна сума до сплати 1000 грн кредиту + 30 днів * 1.7% * 1 000 грн = 510 грн процентів. Тобто 1510 грн.
Загальна вартість кредиту становитеме 1510 грн. Реальна річна процентна ставка, розрахована, згідно методики Постанови НБУ №16 становитеме 14951%.
скачати розрахунок
Приклад_2 (лонгація).
Кредит отримано 1 січня.
В кредитному калькуляторі обрано Дисконтний період 30 днів.
Сума кредиту 1000 грн.
Ставка протягом дисконтного періоду становить 1.7%.
31 січня у позичальника не було всієї суми для закриття кредиту, тому він оплатив лише нараховані на дату проценти 1 000 грн. * 1.7% * 30 днів = 510 грн.
Дисконтний період продовжено на 30 днів, тобто до 02.03.
02.03 кредит закрито повністю. Для цього оплачено ще 510 грн. процентів і 1000 грн заборгованість по тілу. Тобто оплачено 1510 грн.
Загальна вартість кредиту становитеме 2020 грн. Реальна річна процентна ставка, розрахована, згідно методики Постанови НБУ №16 становитеме 14951%.
скачати розрахунок
Приклад_3 (ні тіло, ні проценти не оплачені протягом 30 днів, а кредит оплачено на протязі 40 днів).
Кредит отримано 1 січня.
В кредитному калькуляторі обрано Дисконтний період 30 днів.
Сума кредиту 1000 грн.
Ставка протягом дисконтного періоду становить 1.7%. Базова ставка становить 3%.
31 січня (закінчення дисконтного періоду) позичальник не оплатив нічого.
Погасити зміг лише 10 лютого.
Загальна сума до сплати 1000 грн кредиту + 30 днів * 1.7% * 1 000 грн = 510 грн дисконтних процентів + 10 днів * 3% * 1 000 грн = 300 грн процентів в період дії базової ставки. Тобто 1 000 + 510 + 300 = 1 810 грн.
Загальна вартість кредиту становитеме 1810 грн. Реальна річна процентна ставка, розрахована, згідно методики Постанови НБУ №16 становитеме 34641%
скачати розрахунок
Регулювання ринку
Орган, що здійснює регулювання ринку фінансових послуг - Національний Банк України
Адреса: вулиця Інститутська, 9, Київ, 01601
тел. 0 800 505 240, bank.gov.ua E-mail: nbu@bank.gov.ua
Механізми захист прав споживачів
У випадку наявності скарг на дії компанії або його працівників, Ви можете вирішити питання в порядку позасудового розгляду скарг споживачів фінансових послуг, а саме :
крок.1 Направити скаргу в компанію по форма зворотнього звязку, або на E-mail: care@mrmoney.com.ua, або за телефоном в робочі дні з 09:00 по 19:00 0(800)750-395 . Також Ви можете направити письмову скаргу на адресу компанії , 03067, м.Київ, бульвар Вацлав Гавела, 4.
У випадку надходження скарги в електронному вигляді, терміни розгляду і відповіді складають від 1 дня до 1 тижня.
У випадку направлення листа засобами Укрпочти на адресу компанії, терміни розгляду можуть складають до 1 міс.
крок.2 У випадку неможливості вирішити питання з фінансовою компанію, Ви можете звернутись до контролюючих органів :
• Національний банк України. Адреса для листування: 01601, Київ, вул. Інститутська, 9; Телефон 0 800 505 240, Розділ захисту прав споживачів на сайті НБУ, E-mail: nbu@bank.gov.ua
• Державна інспекція України з питань захисту прав споживачів: Адреса: 03680, г. Киев, ул. Антоновича, 174, тел. (044) 417-21-01
крок.3 У випадку неможливості вирішити питання в позасудовому порядку, Ви можете звернутись з позовом до суду.
Компанія не використовує заборонених методів роботи з проблемною заборгованістю і дотримується всіх норм етичної поведінки.
Разом з тим, для захисту своїх інтересів, компанія як самостійно здійснює заходи з повернення заборгованості, так і залучає колекторські компанії :
• ТОВ «ДЕБТФОРТ УКРАЇНА»; Код ЄДРПОУ: 40298050; місцезнаходження: Київ, 01034, вул.Прорізна, буд.11, офіс 1; Директор: Чернишук Ольга Леонідівна; контакти: тел. 050-920-01-60 - для звернень з приводу скарг на діяльність компанії, 0-800-300-162, 0-800-300-316 – гаряча лінія контакт-центру для звернень боржників щодо врегулювання заборгованості, e-mail nbu@debtfort.com - для звернень з приводу скарг на діяльність компанії, info@debtfort.com - для звернень боржників щодо врегулювання заборгованості, сайт www.debtfort.com. Компанію включено в реєстр колекторських компаній НБУ за номером 51 від 29.10.2021.
• ТОВ «Фінколлект Україна»; Код ЄДРПОУ: 43420394; місцезнаходження: 01033, м. Київ, вул. Саксаганського, будинок 36-В, Керівник: Гуцул Олена Василівна; контакти: тел. 093 0934604 - для звернень з приводу скарг на діяльність компанії, 093 0934604 – гаряча лінія контакт-центру для звернень боржників щодо врегулювання заборгованості, e-mail info@fincollect.com.ua - для звернень з приводу скарг на діяльність компанії, info@fincollect.com.ua - для звернень боржників щодо врегулювання заборгованості, сайт www.fincollect.com.ua. Компанію включено в реєстр колекторських компаній НБУ за номером 38 від 18.10.2021.
• ТОВ "ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ "СІТІ ФІНАНС", Код ЄДРПОУ 39508708, місцезнаходження 04053, м,Київ, вул. Січових Стрільців, 37/41, Директор Яковець Юрій Миколайович, контакти : www.cityfinance.com.ua, office@cityfinance.com.ua, 38(044)2279260; можливість направити звернення - на цій сторінці компані.
детальніше про все, що стосується проблемної заборгованості тут